CAMILLE JOBIN
Portfolio
ÉTUDE DE CAS #1
Fonds de solidarité FTQ
CONTEXTE
Dans un contexte où l'épargne est trop souvent synonyme de privation et de négativisme, comment intéresser les jeunes - constamment bombardés par une foule de publicités et de contenus financiers - à l'épargne-projet et à l'épargne au Fonds par-dessus le marché ? Le Fonds de solidarité FTQ désire mettre sur pied une campagne 360 de notoriété et de considération pour aller rejoindre leur cible et les convaincre à choisir les produits de Flexifonds.
INSIGHT
Plus que jamais, les jeunes de 20 à 35 ans vivent la même situation : ils évoluent dans un avenir incertain dû entre autres à la COVID-19. Nous voulons leur faire réaliser que c'est en se serrant les coudes et en créant un mouvement pour l'investissement dans des compagnies locales qu'ils peuvent faire la différence. Pour ce faire, il faut leur montrer qu'ils peuvent avoir un impact CONCRET.
MANDAT
Positionner les produits de Flexifonds comme une solution d'épargne locale, avantageuse et flexible en vue de projets à moyen et long termes.
OBJECTIF ET PILIERS
Faire connaître les produits de Flexifonds en plaçant les intérêts des jeunes épargnants au centre de la campagne.
1. Les outiller et les accompagner.
2. Faire appel à leurs valeurs et convictions.
3. Les rejoindre au bon moment et au bon endroit.
STRATÉGIES 360
Deux campagnes : campagne éducative et campagne d'activation
Le mouvement #LOCALÀFONDS : installation de bornes interactives dans des endroits clés - les jeunes pourront y inscrire leurs adresses courriels. Chaque activation se traduira en un don de 1$ pour le soutien d'une entreprise québécoise. Nous pourrons ensuite réutiliser les adresses courriels pour fidéliser les jeunes épargnants par le biais de l'infolettre.
Publicités en ligne et sur demande.
Communiqué de presse : « FTQ lance sa campagne Local à Fonds pour soutenir les entreprises d'ici ».
Commandites d'émission : radio avec WKND (99.5 et 91.9) et apparition dans divers baladodiffusions.
Intégration de contenu dans les émissions les plus écoutées : Occupation Double et L'indice Mcsween.
Bannières web avec des appels à l'action selon la campagne en cours (éducative ou d'activation).
SEM et reciblage.
Partenariat avec une compagnie québécoise : Contxtful afin de mesurer le score de réceptivité des récepteurs et de maximiser le retour sur investissement.
INDICATEURS DE RÉUSSITE
Temps passé sur le site Web.
Augmentation du nombre d'abonnés à l'infolettre.
Nombre de nouveaux cotisants.
Nombre de cotisations - objectif de 10M$.
ÉTUDE DE CAS #2
Festival d'été de Québec 2021
CONTEXTE
Avec la Covid-19, les rassemblements sont interdits, ce qui a mis au ralenti les activités de plusieurs secteurs tels que le voyage, la restauration et autres. Devant la possibilité de ne pas pouvoir tenir d'événement pour une deuxième année de suite en raison de la pandémie, le Festival d'été de Québec doit offrir aux Québécois un événement réinventé sans quoi il risque de perdre le lien puissant qui unit l’organisation à ses festivaliers.
INSIGHT
Plus que jamais le divertissement manque aux Québécois.
40% des Québécois ont regardé un événement en ligne depuis le début de la pandémie.
Peu de Québécois sont disposés à payer pour un événement en ligne.
MANDAT
Organiser la campagne d’annonce du Festival d’été de Québec 2021 en développant une stratégie 360 de communication publique de l’annonce jusqu’à la prévente des laissez-passer.
OBJECTIF ET PILIERS
Engager les festivaliers à participer à une édition en ligne du FEQ :
1. Démontrer les avantages du FEQ en ligne.
2. Raviver l’effet FEQ.
3. Solidifier le lien d’appartenance.
STRATÉGIES 360
Campagnes d'affichage situées dans des endroits clés.
Événement de presse pour accroître la notoriété de l'événement en ligne.
Publicités Spotify et YouTube pour promouvoir l'événement.
Création de stations immersives dans les parcs de la Sépaq pour prolonger l'expérience du FEQ.
INDICATEURS DE RÉUSSITE
Portée totale
Les intentions d'acheter un laissez-passer qui seront évalués par le biais de sondages.
Les ventes réelles de laissez-passer.
ÉTUDE DE CAS #3
Le Club de Foot de Montréal
CONTEXTE
La nouvelle direction amène en 2021 une nouvelle identité au club qui change de nom et de logo. L’impact s'appellera désormais Le Club de Foot de Montréal ou CF Montréal. Cette nouvelle identité ne semble pas faire l’unanimité et le concept ne passe pas auprès des fans. Le groupe de fans le plus engagé au club, soit les Ultras, ont même organisé une pétition pour demander de faire marche arrière.
MANDAT
Changer positivement l’attitude des fans à l’égard du changement d’identité.
OBJECTIF ET PILIERS
Reconnecter les fans à leur équipe :
1. Regagner le coeur des fans.
2. Impliquer les fans dans la définition de l'identité de l'équipe.
3. Déployer et amplifier les messages grâce aux ambassadeurs de la marque.
STRATÉGIES 360
Stunt - Affichage interactif dans le métro de Montréal qui permet aux passants de prendre une photo avec le nouveau chandail du CFM et de la diffuser sur les réseaux sociaux.
Partenariats avec des parties prenantes influentes.
Partenariat réseau avec TVA SPORTS, diffuseur officiel.
INDICATEURS DE RÉUSSITE
Portée totale
Engagement à la consultation
Appréciation de la marque (post-test)
ÉTUDE DE CAS #4
Atypique
CONTEXTE
Le lancement des breuvages Atypique a été un grand succès dans les IGA de la province de Québec. Devant l’engouement des consommateurs pour les produits et la montée de l’intérêt pour les breuvages sans alcool, Sobeys, la maison mère de IGA, entend lancer les breuvages sans alcool à travers toutes ses chaînes de magasins d’alimentation et dépanneurs au début de l’été.
INSIGHT
Ne pas boire d’alcool veut-il dire que je suis plate, enceinte ou que j’ai une relation malsaine avec l’alcool? Ici, l'objectif est de démocratiser la consommation de breuvages sans alcool.
MANDAT
Élaborer la stratégie 360 de communication publique pour introduire la marque Atypique au reste du Canada pour les consommateurs des magasins d’alimentation et dépanneurs de Sobeys.
OBJECTIF ET PILIERS
Bâtir une communauté de marque Atypique à travers le reste du Canada :
1. Maximiser la portée de la campagne et l’impact des moyens média pour rejoindre le plus grand nombre de personnes susceptibles d’être intéressées par l’offre Atypique.
2. Augmenter la considération pour la marque et ses produits de façon à créer une connexion émotive des consommateurs avec la marque qui va au-delà de son offre commerciale et bâtir la fidélisation.
STRATÉGIES 360
Stunt médiatique : création de machines distributrices colorées dans des endroits clés des grandes villes. Les réactions des consommateurs seront filmées et diffusées au grand public pour mousser la notoriété des breuvages Atypique.
Relations publiques : envoi d'un communiqué de presse dans les différents médias traditionnels à travers le Canada pour accroître la visibilité.
Campagnes d'affichage situées dans des endroits clés.
Médias numériques : création et diffusion de capsules vidéos misant sur les émotions. L'objectif est d'augmenter la considération des produits tout en créant une connexion émotive avec la marque.
Remarketing : faire progresser les consommateurs potentiels dans leur parcours de décision et générer du trafic sur le site web.
INDICATEURS DE RÉUSSITE
Trafic vers le site web
Portée totale des vidéos mises en ligne
Nombre de nouveaux membres Atypique
Taux d’exposition dans les médias traditionnels
ÉTUDE DE CAS #5
Érable du Québec
CONTEXTE
Les cabanes à sucre ont dû fermer au pire moment la saison dernière, à la veille du début de leur saison, alors que les frigos étaient pleins. La perspective de leur fermeture est horrible. Non seulement, ce sont des entrepreneurs qui risquent de perdre une partie de leur vie, mais aussi tout le Québec qui risque de perdre une partie de son identité et de sa culture. Pour remédier à la situation, la boîte expérience « Ma Cabane à la maison » a été créée pour faire vivre une expérience authentique québécoise.
MANDAT
Élaborer une stratégie 360 de communication publique s’échelonnant de l’annonce jusqu’à la vente des boîtes expériences.
OBJECTIF ET PILIERS
Aider à la commercialisation d'une expérience traditionnelle de cabane à sucre à la maison en allant à la rencontre des Québécois :
1. Faire appel au sentiment de nostalgie des Québécois dans nos messages et exécutions.
2. Soutenir la considération des Québécois avec une présence accrue durant toute la période de la campagne.
STRATÉGIES 360
Envoi d'un communiqué de presse et organisation d'une conférence de presse pour accroître la visibilité.
Mise sur pied de l'Érable Week pour mousser l'intérêt pour la cabane à sucre.
Partenariats radio pour promouvoir la boîte expérience auprès de divers publics.
Remarketing : faire progresser les consommateurs potentiels dans leur parcours de décision d'achat pour générer une conversion.
INDICATEURS DE RÉUSSITE
Portée totale
Trafic vers le site web
Nombre de boîtes achetées
ÉTUDE DE CAS #5
Gestion de crise - Maxi
CONTEXTE
La campagne publicitaire mettant en vedette Martin Matte en surpoids qui mangeait tous les aliments du Québec chez Maxi a été accueillie très négativement par une partie de la population qui a accusé la marque et son porte-parole de grossophobistes. La situation était délicate puisque d’autres consommateurs sont plutôt révoltés qu’on censure une publicité dans l’humour qui n’avait pas l’intention de ridiculiser les personnes en surplus de poids.
Maxi a pris les grands moyens et a retiré sa publicité immédiatement des ondes et a adressé ses excuses sur sa page Facebook, mais la direction savait que ce ne serait pas suffisant. Maxi doit adresser la situation pour ne pas causer de dommages durables à sa marque.
MANDAT
Reprendre le contrôle de la discussion sur la marque Maxi et dissiper les intentions malignes qu’on lui prête.
OBJECTIF ET PILIERS
Diffuser au grand public le message central d’humour sans victime pour rétablir la réputation de Maxi :
1. S’adresser directement à la population.
2. Regagner la confiance des réfractaires de la publicité grossophobe.
3. Gérer la situation rapidement.
STRATÉGIES 360
Campagne tampon : Prise de parole immédiate par le biais d'un communiqué de presse et excuses publiques.
Développer un programme numérique pour favoriser la diversité.
Impliquer les partenaires de Maxi dans les excuses publiques.
Tournée de presse pour faire valoir le point de vue de Maxi dans les médias.
INDICATEURS DE RÉUSSITE
Portée des impressions négatives associées à la marque
Portée des impressions positives générées par la marque
Appréciation générale de la marque